Value Model

  • Öka teckenstorlek
  • Standard teckenstorlek
  • Minska teckenstorlek
Home Skapa oöverträffat kundvärde

Skapa oöverträffat kundvärde

Den andra boken på svenska om Värdemodellen. Den vänder sig till alla som arbetar med affärs-, marknads- och produktutveckling.

Alla kunder strävar efter att maximera värdet på sina inköp. De väger pris mot prestanda och väljer de produkter och tjänster som upplevs ge mest för pengarna. Detta tvingar in alla organisationer i en kapplöpning om att kunna leverera högst värde. De organisationer som utvecklar förmågan att kontinuerligt öka och vidmakthålla ett oöverträffat kund-värde kommer därför att växa på sina konkurrenters bekostnad. På sikt kommer de organisationer som inte hänger med i kampen att slås ut.

Oöverträffat kundvärde i nya system, produkter och tjänster förutsätter att kundernas framtida behov tolkas på rätt sätt samtidigt som teknikens möjligheter utnyttjas på bästa sätt genom hela den kommersiella processen. Detta har varit utgångspunkten när vi skrivit boken.

För att kunna göra begreppet kundvärde till ett fungernade verktyg krävs att det konkritiseras och görs praktiskt användbart. Syftet med boken är att visa hur du kan använda kundvärde för att styra och leda en organisation mot bättre resultat för såväl kunder och anställda som aktieägare.

Vår målsättning är att boken skall kunna fungera både som inspirationskälla och handbok. Det är en bok fylld av bärande tankar, praktiska råd och exempel. Allt i en logisk struktur.

Boken är i 4-färg, A4 format och på 195 sidor.

Innehållsförteckning

i Förord

ii Introduktion och läsanvisningar

Kapitel 3  Allt handlar om kundvärde

Kapitel 4  Identifiera möjligheter till ökat kundvärde

Kapitel 5  Kundvärde som praktiskt verktyg

Kapitel 6  Systems utveckling mot allt högre
              kundvärde

Kapitel 7  Värdemodellen

Kapitel 8  Hududprocessen System

Kapitel 9  Så genomför du System i rött

Kapitel 10 De kraftfullaste verktygen

Kapitel 11 Sökregister och sammanställning av alla
              faktarutor

Kapitel 12 Litteraturlista

Kapitel 13 Slutord


Beställ boken till kampanjpris här!

Skapa oöverträffat kundvärde

Du kan beställa ditt exemplar av boken här.

Vi har ett kampanjpris på denna boken just nu! Du kan få köpa bok inklusive moms och frakt för 250 SEK!

Ordinarie pris 500 SEK !